رویه های بازگردانی کالا

اولین شرط مربوط به زمان بازگشت کالا است. نیاز است که حتما تا 7 روز از تحویل کالا اقدام به بازگردانی کنید. لازم به ذکر است کالاهایی که 7 روز و بیشتر از زمان تحویل آن ها گذشته باشد، امکان بازگردانی ندارند.

سالم بودن بسته بندی کالا

لازم است که بسته بندی و جعبه کالا تا زمان بازگردانی مخدوش نشده باشد. بدیهی است مخدوش شدن شماره سریال، کارت گارانتی و بسته بندی کالا (مانند نوشتن آدرس، شماره تلفن و غیره به صورت مستقیم روی کارتن و بسته بندی) بازگردانی را ناممکن می سازد.