گارانتی لوازم خانگی:
مدت زمان گارانتی لوازم خانگی غیر نصبی از زمان خرید محاسبه خواهد شد.
مواردی که با تشخیص مراکز مجاز شامل گارانتی می شود:
(الکتروموتور، کلیه دکمه ها و کلیدها، برد، سنسور، هیتر، ترموستات، سوپاپ اطمینان)
تذکر: قطعات مصرفی و متعلقات محصول، شکستگی و کسورات شامل گارانتی نمی شود.
قطعات تعمیر شده در دوران تعهد، به مدت 6 ماه شامل گارانتی می باشند. در صورت نیاز به ارسال دستگاه به مراکز خدمات، هزینه جابجایی بر عهده گارانتی کننده خواهد بود.
مواردی که باعث نقض گارانتی می شود:
عیوب ناشی از نوسانات برق، آتش سوزی، بلایای طبیعی، حمل و نقل نادرست، تعمیر توسط تعیرکار غیر مجاز و استفاده نادرست از دستگاه، عدم رعایت موارد درج شده در دفترچه راهنمای محصولات.
گارانتی کولر گازی:
- هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب در دوران گارانتـی رایگان است و هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شــــــهری بر اساس تعرفه ما به التفاوت دریافت می گردد.
- این مرکز هیچ گونه مسئولیتی در قبال محصولاتی که فاقد کارت ضمانت باشند را نخواهند داشت.
- ارائه کارت گارانتی به هنگام مراجعه به مراکز سرویس و خدمات پس از فروش الزامی است.
- نصب دستگاه باید توسط نماینده مجاز شرکت انجام شود، درغیراین صورت ضمانت نامه فاقد اعتبار است.
- چنانچه محصول جهت سرویس به تعمیرگاه های متفرقه و غیرمجاز ارسال گردد، این مرکز هیچ گونه مسئولیتی در قبال عواقب بعدی نخواهد داشت.
- خسارت وارده ناشی از نوسانات برق، ضربه و شکستگی، بلایای طبیعی (سیل، زلزله، آتشسوزی و..) استفاده نادرست از محصول به تشخیص کارشناس این مرکز شامل ضمانت نخواهد بود.
- مدت زمان ضمانت قطعات 24 ماه ، ضمانت کمپرسور 60 ماه و 10 سال از تاریخ نصب شامل پشتیبانی و خدمات پس از فروش می شود.
- نصب دستگاه و 4 متر لوله عایق و کابل رایگان می باشد (حمل دستگاه تا محل نصب بر عهده مشتری میباشد).
- ساخت چهارپایه، قفسه، یا محافظ و دستمزد هرگونه خدمات آهنگری و کارهای سوراخ کاری طبق تعرفه اتحادیه بر عهده مشتری می باشد. هزینه ایاب و ذهاب در طول مدت گارانتی جهت عیب یابی با مشتری می باشد.
- نصب دستگاه از ساعت 8 صبح الی 6 بعد از ظهر به غیر از روز های تعطیل می باشد.
- چنانچه محصول فوق بعد از مدت ضمانت به مرکز تعمیر مجاز ارسال گردد، کلیه هزینه های تعمیر و تعویض قطعات یدکی مورد نیاز طبق تعرفه دریافت خواهد شد.
- هرگونه خط خوردگی و لاک گرفتگی و تغییر مندرجات کارت ضمانت کارت ضمانت درجه اعتبار آن را ساقط می نماید.
- خریدار موظف است هنگام خرید، محصول را کاملا بازرسی نموده و از سلامت و صحت راه اندازی دستگاه اطمینان حاصل کند.
- نماینده شرکت موظف است جهت هماهنگی نصب بین ساعت 10 الی 14 با خریدار تماس حاصل نماید.
